FAQ – Vos questions fréquentes

  • Combien de temps faut-il pour qu'une moquette sèche ?
    Le temps de séchage dépend du type de moquette, de l'aération de la pièce et du niveau d'humidité. En général, une moquette nettoyée par injection-extraction sèche en quelques heures. Nous utilisons une aspiration puissante pour limiter l'humidité restante et favoriser un séchage rapide.

    Peut-on marcher dessus juste après le nettoyage ?
    Il est préférable d'attendre que la moquette soit bien sèche avant une utilisation normale. Un passage léger peut être possible avec des chaussons propres, mais nous conseillons d'éviter les chaussures, les meubles lourds et les tapis posés par-dessus pendant le séchage.

    Faut-il tout déplacer ?
    Non, pas toujours. Les petits meubles et objets fragiles doivent idéalement être retirés avant notre arrivée. Pour les meubles lourds, nous adaptons l'intervention selon la configuration de la pièce et les zones accessibles.

    Nettoyez-vous les moquettes collées ?
    Oui, nous nettoyons les moquettes collées, tendues, bouclées, en velours, synthétiques ou naturelles. Avant l'intervention, nous vérifions le type de fibre et l'état général afin de choisir la méthode la plus adaptée.

    Proposez-vous un traitement anti-acariens ou anti-odeurs ?
    Oui. Nous pouvons proposer un traitement anti-acariens, une désinfection ou une désodorisation selon les besoins. Ces options sont utiles dans les chambres, bureaux, hôtels, cabinets médicaux ou lieux recevant du public.

    Le devis est-il gratuit ?
    Oui, la demande de devis est gratuite. Le tarif dépend de la surface, de l'état de la moquette, du type de lieu, des traitements demandés et des contraintes d'accès.

    Est-ce éligible au crédit d'impôt ?
    Certaines prestations pour les particuliers peuvent relever du Service à la Personne selon les conditions légales en vigueur. Vérifiez votre situation au moment de la demande de devis afin que nous puissions vous orienter correctement.